User32.dll, risolvere il problema successivo all’ultimo aggiornamento di Windows XP

9 04 2007

UPDATE 10-Novembre-2008: se di recente avete incontrato problemi con user32.dll, potrebbe derivare dall’antivirus AVG che, vittima di un falso positivo, cancella il file in questione.

Maggiori dettagli (e la soluzione al problema) su:

http://andreafortuna.wordpress.com/2008/11/10/windows-non-si-avvia-dopo-la-rimozione-di-user32dll-da-parte-di-avg/

 

L’altro giorno arrivo in ufficio e il buon Luchetto mi placca chiedendo aiuto per un problema col suo laptop, che a quanto pare restituisce uno strano errore all’avvio.

Senza ancora aver letto nessuno dei feed che di solito seguo rispondo a Luca con un laconico “avrai installato qualche puttanata (tipico gergo tecnico!), fai un repair dell’installazione o formatta e reinstalla!”

 

Mettendo mano all’aggregatore scopro però che dopo un pacchetto di aggiornamenti rilasciati da Microsoft per correggere la vulnerabilità Animated Cursor Handling (MS07-017) alcuni utenti al riavvio del proprio PC hanno riscontrato un messaggio di errore di questo tipo:

 

Rthdcpl.exe – Rilocazione della DLL del sistema non valida

La DLL del sistema user32.dll è stata rilocata in memoria. L’applicazione non sarà eseguita correttamente. La DLL C:\Windows\System32\Hhctrl.ocx è stata rilocata poiché occupava uno spazio di indirizzamento riservato a una delle DLL del sistema di Windows. Contattare il fornitore della DLL per ottenere una nuova DLL.

 

(da http://support.microsoft.com/?kbid=935448)

 

(lo stesso lamentato da Luchetto! Mea Culpa!)

 

L’errore sembra essere derivato da una incompatibilità delle nuove DLL installate con i driver e relativo pannello di controllo delle schede Realtek HD Audio, e può essere corretta installando una ulteriore patch, la KB935448.

 


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13 risposte

10 04 2007
alberto

Telepatia?….mitico! grazie per l’aggiornamento

6 05 2007
andrea

Potrebbe essere un caso…
ma io schede realtek non ne ho…e mi capita lo stesso

9 05 2007
Daniela

ho avuto queasto tipo di problema, volevo chiederti se potevi aiutarmi, dal momento che da quanto hai scritto prima non sono riuscita a caripe bene come fare a risolvere il problema te ne sarei grata…

27 11 2007
Katanes

Salve, ho avuto un problema al momento di installare alcuni programmi con la user32.dll (compare la solita scritta che è stata rilocata in memoria). Ho scaricato l’aggoirnamento di Windows, ma posso installarlo tranquillamente anche se non ho una copia di windows originale? Grazie

4 01 2008
dario

ho aggiornato il mio pc per il dll che non funziona ma il risulltato e lo stesso

4 01 2008
Andy

Piccola precisazione! Il metodo illustrato nel post riguarda esclusivamente problemi sorti dopo l’aggiornamento MS07-017.
Qualsiasi altro errore rilasciato da User32.dll va analizzato singolarmente. :-)

16 02 2008
kekkoz

Ciao,ho avuto anche io questo problema in passato,il problema era dovuto da un aggiornamento di windows KB…..ecc.sono riuscito a risolverlo in un altro modo che ora non ricordo,in basso a destra mi è scomparsa l’icona delle schede Realtek HD Audio.ho scaricato la patch KB935448,ora riavvio il pc e vedo se funziona grazie.

10 11 2008
danilo

ciao a tutti, io ho un problemino con la user32.dll e cioe appena accendo il pc mi non fa in tempo a caricarmi windows xp che mi esce :”stop c0000135 e poi dice che la user32.dll e sarebbe meglio reistallarla”, il òproblema che non mi va niente del pc e cioe non posso fare niente tipo F12 o esc per entrare nel menu del pc oppure formattare HD, niente di niente!qualcuno mi puo aiutare???grazie

10 11 2008
Lorenzo

è successo lo stesso a me oggi!!! di che si tratta???

10 11 2008
11 11 2008
paolo

Sembra ci sia qualche problema con AVG. Il mio PC si riavvia in continuazione. In F8 ho disattivato “riavvio automatico” e riesco perlomeno a capire meglio il problema: sembra che il file user32.dll sia stato eliminato. Ho smontato l’HD e l’ho collegato a un altro PC. Ho copiato il file in questione e inserito nella cartella C/Windows/system32. Domattina provo a vedere se va.

12 11 2008
paolo

Funziona!

27 11 2008
Stefano

Ciao, mi rivolgo soprattutto a Paolo.
In caso di questo problema su notebook HP, dovrei smontare l’HD, utilizzarlo con supporto esterno (adattatore) e inserirlo come Slave su un altro pc, vero? E da lì copiare semplicemente il file user32.dll? se si, in una posizione specifica?
Questo comporterà la perdita di dati?

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